于2018年1月2日至1月30日

  为进一步规范新区政府网站建设与管理,提升政府网站发布信息、回应关切、引导舆论、改进服务的能力和水平,依据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2017年度政府网站考评方案的通知》(粤办函〔2017〕198号)文件要求,结合新区工作实际,特制定2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估工作实施方案。

  本着以评促建、以评促用、以评促管、评建结合的宗旨,按照客观、公正、公平原则,科学评价各级各单位政府网站建设管理和运维保障水平,引导各级各单位增强网站管理责任意识,加强网站内容保障维护,持续提升网站服务质量,将政府网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台,更好地满足社会公众不断增长的服务需求。

  A类单位:纪检监察局、发展和财政局、经济服务局、统战和社会建设局、文体教育局、卫生计生局、住房和城市建设局、环保水务局、城市管理局、安全生产监督管理局、建设管理服务中心、土地整备中心、光明办事处、公明办事处、新湖办事处、凤凰办事处、玉塘办事处、马田办事处等18个单位;

  B类单位:综合办公室、组织人事局、群团工作部、政法办公室、规划土地监察大队、城市发展促进中心、公共资源交易中心、光明公安分局、市规划国土委光明管理局、市市场监管局光明分局、光明新区地税局等11个单位。

  (一)主要考核指标:根据市有关文件规定,考核内容包括常态化监管链接可用性、栏目维护情况、主题服务、安全防范情况、业务知识库、指南表格服务、咨询投诉、征集调查、在线访谈、日常监测、集约化建设、内容保障、培训考核、年度任务落实情况等14项指标(详见附件1);

  (二)加分附加指标:为鼓励各级各单位网站创新、加强对区政府门户网站支撑力度,在基础指标外,另设加分附加指标5项(详见附件2);

  2.各单位信息公开目录及所负责维护的专题等出现内容失真、政治方向错误等事件的;

  2017年1月1日至12月31日,依托检测、统计工具对“光明新区政府在线”进行链接可用性、安全防范情况、内容保障情况、咨询投诉处理等情况进行监测。

  于7月2日至7月30日,组织开展上半年评估考核;结合2017年上半年深圳市政府网站绩效评估评分报告、日常监测及各项指标得分,形成上半年绩效评估结果。

  于2018年1月2日至1月30日,组织开展下半年评估考核;结合2017年下半年深圳市政府网站绩效评估评分报告、日常监测及各项指标得分,形成下半年绩效评估结果。

  年度评估成绩按“40%上半年评估分数+60%下半年评估分数+加分项分数”计算。

  (一)加强领导,凯发娱乐平台,高度重视。各级各单位要高度重视,加强对政府网站建设和管理工作的组织领导,做到主要领导亲自过问、分管领导具体负责,确定固定的工作人员,按照信息公开、服务群众和推进“互联网+政务服务”的工作要求,扎实推动政府网站持续健康发展;

  (二)内容保障,自查自纠。各级各单位要认真对照评估工作指标体系,分析现状、找准问题,重视网站内容更新维护;着力解决“不及时、不准确、不回应、不实用、不可用”等问题;要建立健全值班读网机制,做好日常检查和问题整改工作,确保各级网站平稳健康运行;

  (三)持续优化,创新服务。各级各单位要充分把握互联网传播规律、适应公众需求、创新服务和表现形式,扎实推进重点领域信息公开、推优质服务、及时回应社会关切,让群众看得到、听得懂、用得通、信得过、能监督,将政府网站打造成更全面的信息公开平台、更权威的政策发布解读和舆论引导平台、更及时的回应关切和便民服务平台。

  附件:1.2017年光明新区政府网站建设与管理绩效评估指标体系及附加指标;

  1. 民生主题服务(教育培训、社保服务、医疗计生、证件办理、住房服务、就业服务、公共事业);

  3. 重点事项服务(户口办理、生育服务证办理、学位申请、保障性住房、救助资助、最低生活保障)

  4.重点领域信息公开专栏(审批改革、财政预算决算和“三公”经费公开、住房保障、审计结果公告、食品药品安全、环境保护、生产安全信息公开、价格和收费信息、国有土地上房屋征收补偿、医疗服务、科技管理、文化机构、国有企业、旅游市场监管执法、民政信息公开、扶贫工作、知识产权监管执法信息、就业创业、减税降费、推进面向转移落户人员的服务公开)

  

  严格按照“15日内回复,60内办结”的要求,及时做好网上咨询投诉处理工作,并保证答复质量;

  围绕新区党工委、管委会年度重点工作和社会热点开展民意征集调查(围绕网站开展的征集,不算分),A类单位全年至少3期,上半年至少1期;B类单位全年至少1期,下半年考核;

  * 严格按照《民意征集及网上调查栏目使用说明》手册发布意见征集,不符合规范的征集调查不得分。

  对于2017年日常抽查检查中发现问题并派发的工单数量,以及问题工单整改的时效性和整改质量。

  2017年对“光明新区政府在线”的更新维护情况。高于月平均发布量得满分,低于月平均发布量,按比例计算(单位月平均发布量/A(B)类单位平均发布量*100%*10)。(上半年评估统计时间为2017年1月1日至6月30日;下半年评估统计时间为2017年7月1日-12月31日)

  2017年国务院办公厅、广东省政府、深圳市办公厅安排的年度任务的落实完成和保障情况,包括国家、省、市政府要求转载文件的落实情况,我为政府网站找错网民留言落实情况,深圳政府在线重点栏目内容保障情况等。

  围绕重点决策信息整合背景、案例、数据等资源建设决策解读专栏,深入开展分析解读

  围绕区政府年度重点工作和社会热点使用调查问卷形式发布意见征集,征集结束后有详细的公众意见建议反馈;

  围绕年度民生实事或年度重点工作、社会热点开展专题建设,并持续公开进展情况;

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