苏州每年都迎来大批海外游客

  作为一座旅游城市,苏州每年都迎来大批海外游客。为提升旅游服务能力,昨天,市文化广电和旅游局对小语种导游进行综合素质提升培训。

  上午,二十多位小语种导游正在接受培训。王丽娜从事西班牙语导游已经20多年,她告诉记者如今来苏州旅游的西班牙游客一年比一年多。

  根据统计,去年苏州接待的外籍游客已经超过140万人次,其中日本游客位居榜首,其次是来自韩国、美国、德国的游客。为更好地做好旅游服务,这次培训将从服务礼仪、小语种导游专业知识、语言使用等多方面进行辅导。

  苏州市文化广电和旅游局旅游教育培训中心教务科科长费静说,这也是贯彻苏州全域旅游的发展规划,加强导游队伍的建设。通过这样的培训也是加强导游素质的提升,提升苏州整体的旅游形象。

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